网购纠纷属于什么纠纷

哎呀,最近我在网购时遇到了一些问题，这让我感到很困扰，我购买的商品出现了纠纷，不知道这究竟算是哪种类型的纠纷，是商品质量问题还是物流问题呢？是我自己的责任还是商家的责任？有没有专业人士能帮我解答一下，这究竟属于什么样的网购纠纷？我真的需要弄清楚这个问题，以便更好地解决我所遇到的困扰。