闲鱼网购纠纷在哪起诉

我在闲鱼上购物遇到了纠纷，想要起诉，但不清楚应该去哪里起诉，这种焦虑真的让人很困扰，到底应该去哪里寻求帮助解决这个网购纠纷呢？是找平台客服还是直接找法院？有没有具体的流程或者相关的机构可以提供指导？谁能告诉我应该怎么做？