商品存在质量问题怎么赔偿

商品存在质量问题，消费者遭受损失，该如何获得合理的赔偿呢？是只有退货退款这么简单，还是有更具体的补偿措施？受害者应该如何维权，既保障自己的权益，又不失与商家的良好沟通？赔偿过程中遇到的各种问题又该如何应对？商家态度如何，赔偿流程是怎样的，需要准备哪些证据？这一切,我都想知道一个明确的答案。