我真的很疑惑,关于衣服质量问题投诉到12315,这本身也存在问题?我购买了有质量问题的衣物,向12315投诉后,流程复杂不透明,投诉得不到及时解决,我应该怎么办呢?有没有更高效的途径去处理这类问题,或者有哪些细节我在投诉时应该更注意?
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我真的很疑惑,关于衣服质量问题投诉到12315,这本身也存在问题?我购买了有质量问题的衣物,向12315投诉后,流程复杂不透明,投诉得不到及时解决,我应该怎么办呢?有没有更高效的途径去处理这类问题,或者有哪些细节我在投诉时应该更注意?