鞋子买来有质量问题怎么投诉

我购买的鞋子出现了质量问题，这让我非常沮丧，我想知道，如果鞋子买来就有问题，我应该怎样去投诉维权呢？是找卖家沟通，还是向消费者协会投诉？这个过程需要准备哪些证据？怎样才能让我的权益得到保障？谁能告诉我一个明确的投诉流程？