我在网购时遇到了纠纷，想要起诉平台和卖家，但不知道具体该怎么做，谁能告诉我，当我在网购中遇到商品质量问题或者卖家服务不佳时，我应该怎样维护自己的权益？我需要走哪些法律程序？我应该如何收集证据来支持我的诉讼？这个过程会不会很复杂和耗时？我真的很需要一些指导，毕竟这是我的权益,我不能就这样被欺负。
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我在网购时遇到了纠纷，想要起诉平台和卖家，但不知道具体该怎么做，谁能告诉我，当我在网购中遇到商品质量问题或者卖家服务不佳时，我应该怎样维护自己的权益？我需要走哪些法律程序？我应该如何收集证据来支持我的诉讼？这个过程会不会很复杂和耗时？我真的很需要一些指导，毕竟这是我的权益,我不能就这样被欺负。