网购纠纷解决的法律依据

关于网购纠纷解决的法律依据，我感到十分疑惑，现在网购如此普遍，但纠纷也频繁发生，我想了解如果真的遇到网购问题，我们应该依靠什么来解决？法律是如何保护我们的权益的？有没有具体的法律条款或者是案例可以分享？真的很想知道，遇到网购纠纷时,我们该如何维权？