退货退款流程是怎样的

我购买的商品有问题,需要退货退款，具体的退货退款流程是怎样的呢？会不会很麻烦？需要提供哪些证明和文件？退货时需要自己承担运费吗？商家审核退货需要多长时间？退款是原路返回吗？这一系列问题让我对退货退款流程感到困惑，谁能帮我解答一下？