1688退货退款退运费吗

我对这个退货退款退运费的问题很关心，因为最近刚好遇到了类似情况，我在阿里巴巴的1688平台上买了一件商品，但收到后发现不满意，想退货退款还要退运费，我想知道关于在1688上退货退款退运费的具体流程是怎样的？需要准备哪些材料？大概需要多久时间才能处理好？希望平台能给我一个明确的解答。