退货退款选择上门取件后如何取消

我已经选择了退货退款并预约了上门取件,但现在突然有事不能退了，我想知道该如何取消这个上门取件服务呢？我应该怎么做才能顺利取消这个预约，不会影响到我后续的退货退款流程呢？