抖音退货退款商家拒收怎么办

抖音退货退款遭商家拒收，我现在真的很困扰，我已经按照流程操作，但商家却以各种理由拒绝接收退回的商品，我该如何应对这种情况呢？有没有具体的步骤或者办法可以帮我解决这个问题？我真的需要一些实质性的建议，毕竟这是我的合法权益,谁能告诉我应该怎么做？