冰箱出现质量问题需要退货时,竟然还要收取折旧费，这真的合理吗？
我对此感到困惑,如果冰箱在正常使用下出现问题，并且符合退货条件，为什么还要我们消费者承担折旧费用呢？是只有我这个别的情况，还是普遍存在这种现象？谁能来解答我这样的疑惑？
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冰箱出现质量问题退货要折旧费吗？回答：您的冰质量出问题需退换，若商家要求收折损费用不合理，按消费者权益保护法规定应全额退款或换新货而无需支付额外费用哦！
吐槽9个月前 (09-07 06:22)00