商品在使用过程中发现质量问题

冰箱怎么化冰最快，现在冰箱里的冰层厚厚的，我已经无法忍受每次打开冰箱门都要花费好大的力气去拉开门了，有什么小妙招或者方法可以快速让冰箱里的冰层消失呢？不会损坏冰箱又有效的办法是什么呢？