多多买的鞋子质量问题商家不给退

这双在多多买的鞋子质量问题频现,可商家却拒绝退货，这真的让人难以接受，我诚心诚意地购买商品，却遭遇这样的待遇，谁能告诉我，面对这样的困境，消费者该如何维权？难道只能默默忍受这种不公平的待遇吗？商家的责任何在？有没有更有效的方法能帮我解决这个问题？