315消费投诉平台投诉移动有用吗

我在使用移动的服务时遇到了问题,想要投诉，听说315消费投诉平台挺有用的，那么如果我通过该平台投诉移动，真的能够解决问题吗？毕竟，我也只是想要一个公正的说法和合理的解决方案，不想被企业的强势所压制，通过315平台，我能有效地维护自己的权益吗？