遇到网购纠纷,究竟应该去哪里解决呢？真是让人头疼，就像日常生活中遇到的小麻烦一样，比如冰箱结冰太厚，想快速除冰但不知道怎么做，那种焦急的心情，真的想要立马找到答案，关于网购纠纷的解决途径，我真的很想知道：“网络购物出现纠纷应该向哪个部门投诉？是消费者协会还是电商平台自身的客服部门？”谁能告诉我一个明确的答案呢？
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遇到网购纠纷,究竟应该去哪里解决呢？真是让人头疼，就像日常生活中遇到的小麻烦一样，比如冰箱结冰太厚，想快速除冰但不知道怎么做，那种焦急的心情，真的想要立马找到答案，关于网购纠纷的解决途径，我真的很想知道：“网络购物出现纠纷应该向哪个部门投诉？是消费者协会还是电商平台自身的客服部门？”谁能告诉我一个明确的答案呢？