网购纠纷应该去哪里报案

遇到网购纠纷,究竟应该去哪里报案呢？真的很困扰，是找电商平台解决，还是直接报警，或是去消费者协会投诉？每个途径都需要什么证据，流程是怎样的？面对这种情况，真的希望能有个明白人来指点一下，到底该如何维护自己的权益？