网购纠纷告公司还是告法人

遇到网购纠纷，告公司还是告法人，真的让人头疼，就像遇到孩子生病，家长纠结是直接找医生还是找药店咨询一样，面对这种情况，我好奇的是：“在网购纠纷中，到底该告公司还是告法人？如果公司出了问题，法人需要承担怎样的责任？还有，有没有更合适的解决途径？”这样的疑问,希望能得到专业的解答和建议。