面对网购纠纷,我该如何选择投诉对象呢?是向商家投诉,还是向购物平台本身投诉?我遇到了一个情况,购买的商品与描述严重不符,让我感到十分失望,我应该向谁诉说这种失望和不满,寻求解决办法呢?是找商家理论,还是向平台客服投诉?
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面对网购纠纷,我该如何选择投诉对象呢?是向商家投诉,还是向购物平台本身投诉?我遇到了一个情况,购买的商品与描述严重不符,让我感到十分失望,我应该向谁诉说这种失望和不满,寻求解决办法呢?是找商家理论,还是向平台客服投诉?