网购纠纷如何提起诉讼赔偿

关于网购纠纷如何提起诉讼赔偿,我感到非常困扰，如果我遭遇了网购问题，钱花了却买到假货或者迟迟未收到货，沟通无果后想要通过法律途径解决，具体应该怎么做呢？有没有具体的法律流程可以参考？需要准备哪些证据来支持我的诉求？提起诉讼后，赔偿的标准是怎样的？这些具体的实际问题让我很头疼，希望能有专业人士解答。