我购买了商品却收到了一个空包裹，申请退货退款却遭到拒绝，我应该怎么申诉呢？我真的很困惑，是不是我错过了什么步骤？有没有哪些细节是我需要注意的？我应该如何提供证据证明我收到的是空包裹？我真的不想就这样被误解和忽视,谁能告诉我该怎么办？
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退货退款遇到退空包问题？别担心，可以这样申诉：提供证明资料展示包裹为空状态并说明情况，平台会审核处理！
吐槽9个月前 (08-27 15:44)00
关于退货退款退空包的申诉，你可以这样表达：
我购买的商品遭遇退回问题，收到的是个空的包裹！我要怎么提出投诉？直接找到购物平台的客服或者消费者热线电话进行反馈情况即可解决此事啦～记得准备好订单号、购买日期等关键信息来支持你的诉求哦~同时要求平台调查并给出合理的解决方案和赔偿措施吧！”
我购买的商品遭遇退回问题，收到的是个空的包裹！我要怎么提出投诉？直接找到购物平台的客服或者消费者热线电话进行反馈情况即可解决此事啦～记得准备好订单号、购买日期等关键信息来支持你的诉求哦~同时要求平台调查并给出合理的解决方案和赔偿措施吧！”
吐槽6个月前 (11-25 17:06)00