抖音退货退款运费谁承担

抖音上购买的商品退货退款时，运费该由谁来承担呢？我很好奇，如果是因为商品问题导致的退货，运费是不是应该由商家来承担？但如果是因为个人原因需要退货，那运费是不是就得自己承担了？有没有具体规定或者说明，关于抖音退货退款运费这方面的规定是怎样的？谁能告诉我具体的细节呢？