商品退货退款流程是怎样的钱什么时候退

关于商品退货退款流程以及退款时间的问题,我很想知道具体的细节，当我不得不退回商品时，整个流程是怎样的？我需要提供哪些信息？退款是立即到账吗，还是需要等待一段时间？希望有关人员能详细解答，以解我心中的疑惑。