抖音遇到买家恶意退货退款怎么办

遇到抖音买家恶意退货退款，真的让人头疼，面对这种情况，我想知道，有没有什么具体的办法能证明是买家恶意行为，我们该怎么应对？除了平台提供的申诉途径，还有没有其他更实用的方法？这种情况发生的频率高吗？我们作为卖家，除了遵守平台规则，还能做些什么来避免这种纠纷呢？真的很希望能得到一些实用的建议。