我购买了京东上的苹果产品,但现在还未激活,如果我需要退货退款,应该遵循怎样的流程呢?会不会很麻烦?需要提供哪些证明和资料?产品本身没有问题,只是我个人的情况发生了变化,所以想要退货,具体的退货流程和退款方式是怎样的?我需要等待多久才能得到退款?
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