退货退款后怎么取消订单

退货退款流程已经启动后，怎样撤销这个订单呢？我现在很焦虑，因为订单里的商品我有急用，联系客服也没有及时回复，我该如何操作才能避免不必要的延误和损失呢？有没有快速解决这个问题的办法？