退货退款要身份证号码正常吗

关于退货退款要身份证号码这个问题，我感到有些疑惑，在日常生活中，我们遇到退货退款的情况时，通常需要提供一些个人信息以验证身份，要求提供身份证号码是否必要呢？是因为公司的规定还是出于安全考虑？还是其他什么原因？能不能只提供其他简单的信息，比如姓名和联系方式呢？对于这种情况,我希望能了解更多背后的原因和情况。