租房押金没退打12315有用吗

押金问题困扰着我,真的很难受，打电话向消费者热线求助，不知道打12315有没有用？我想知道，如果租房押金不退给我，打这个电话真的能帮助我解决问题吗？有没有其他租户也有类似经历，通过什么方式成功解决了这个问题的？希望找到有效的解决途径。