租房押金不退12315投诉有用吗

关于租房押金不退的问题，打12315投诉是否有用呢？真的好担心，毕竟自己的血汗钱就这样被莫名其妙的扣留了，有没有哪位朋友遇到过类似情况，是怎么解决的呢？还是说，有没有相关的专家能解答一下,通过什么途径能更快地解决这种纠纷问题呢？