虚假宣传可以打12315投诉吗

哎呀,虚假宣传真的让人头疼啊！如果有人虚假宣传误导消费者，真的可以打12315投诉吗？我好奇得很，如果有人遭遇这种情况，他们会怎么想，会不会觉得自己的权益被侵犯了，想要寻求帮助却不确定途径是否可靠？有没有遇到过类似情况的朋友，你们会怎么办？