打消费投诉电话得不到解决怎么办

面对消费投诉电话得不到解决的情况，我真的很困扰，明明我是消费者，合法权益受到侵害，可打了多次投诉电话，问题依旧没有得到解决，有没有更有效的途径来维护消费者的权益呢？或者有没有一些不为人知的投诉“偏方”，能让我的投诉得到应有的回应？这种情况,究竟应该怎么做才能有所改变？