网贷催收给家里人打电话是否违法

关于网贷催收给家里人打电话是否违法的问题,我感到十分疑惑，面对这种情况，我想知道，这种催收方式具体违反了哪些法律规定？作为借款人的家人，他们是否有权知道借款人的债务情况？催收人员是否有权直接联系借款人的家人？如果联系，应该注意哪些法律边界和行为规范？希望专业人士能解答我的这些疑惑。