微信购买商品投诉电话

微信购买商品遇到问题了该向哪里投诉？我在微信上买的东西出现了质量问题，打了某个投诉电话，却发现这个投诉电话本身就是个问题，是不是我遇到的是一个假冒的投诉渠道？我现在很疑惑，不知道该怎么办，有没有其他可靠的途径可以投诉微信购物的问题？谁能告诉我一个真实的、有效的投诉途径？