商品投诉多久可以得到消息

关于商品投诉的处理时间，我真的很关心，我刚刚对某商品进行了投诉，现在心情焦急，想知道大概多久能得到回应，是应该像等婴儿拉肚子的偏方一样，寻找快速而有效的解决方案呢？还是需要像解决冰箱化冰问题那样，寻找既安全又稳妥的方法？到底多久才能得到回复呢？真的很期待答案。