商品投诉电话12315会免费质检吗

哎呀,我遇到了个难题，想请教一下，我打了商品投诉电话12315，他们会不会免费进行质检呢？你知道，我对这个不是很清楚，他们具体的工作流程和规定我也不了解，你能帮我解答一下吗？我真的很想知道这个答案。