哎呀,我遇到了个难题,想请教一下,我打了商品投诉电话12315,他们会不会免费进行质检呢?你知道,我对这个不是很清楚,他们具体的工作流程和规定我也不了解,你能帮我解答一下吗?我真的很想知道这个答案。
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