商品投诉12315应该按几号键

面对商品投诉，拨打12315时，不知道该按哪个键真的很让人困惑，听着就让人焦虑，好像置身于一个庞大的服务迷宫中，可以想象，消费者可能正坐在电话旁，面对繁忙的语音提示，心中满是疑惑：“投诉商品时，究竟该按哪个键？有没有简单的指导，能直接告诉我该去哪一步？”这种情境下，消费者只希望能快速找到正确的投诉途径,解决遇到的问题。