不按合同履行找什么部门

哎呀，关于不按合同履行的问题，真让人头疼啊，如果有人不按合同履行承诺，我们应该找哪个部门解决呢？这不仅仅是解决纠纷的问题，更是关乎我们的权益保障啊，谁能告诉我，具体应该联系哪个部门？或者有没有一些实际的解决途径可以推荐呢？我真的很想知道答案,毕竟这关系到我们的权益和信任问题。