新法律未满12岁犯法承担刑事责任

关于新法律未满12岁犯法承担刑事责任的问题,我感到十分困惑，在实际生活中，如果这么小的孩子犯了错误，应该如何处理？有没有更人性化的解决方案？这样的规定是否考虑到孩子的心理和身体发育状况？难道不应该是在教育和引导上多下功夫吗？真的很希望有关专家能对此给出解答。