消费者权益投诉机制全文最新版

当我遇到消费纠纷时，该如何利用消费者权益投诉机制来维护自己的权益呢？有没有具体的步骤或流程可以参照？提交投诉时需要准备哪些证据和材料？投诉处理的时间一般是多久？如果商家不配合解决，我应该怎么办呢？这些问题,我都想找到明确的答案。