如何起诉保险公司业务员

面对保险公司业务员的不当行为，作为一位受到影响的客户，我深感气愤并想要寻求正义，我想了解下，针对这种情况，具体的起诉流程是怎样的？需要准备哪些证据来支持我的诉求？还有，我应该选择哪种法律途径来投诉这个保险公司业务员？保险公司内部的投诉机制效果如何？我需要请律师吗？这些疑问在我心中萦绕,希望能得到解答。