七天无理由到底指的是什么

关于七天无理由退货的规定,我有点不太明白，这七天是从什么时候开始算的呢？是从签收商品开始，还是下单时间？如果商品在运输过程中出现问题，也能享受七天无理由退货吗？还有，如果退货的话，运费是由谁承担呢？希望有人能详细解答一下这些疑问，让我更清楚这个规定的具体内容和操作方式。