消费者权益保护法退一赔十是哪条

关于消费者权益保护法中的退一赔十条款，具体是第几条规定呢？我的疑问是，在实际消费生活中，当消费者遇到商品或服务存在严重问题时，该如何正确运用这一条款来维护自己的权益？能否具体说明在什么情况下可以适用退一赔十条款？