我遇到了一个难题,想请教大家,我拨打了消费者权益电话,但不知道这样做是否真的有用,电话打通了,接下来我该怎么做?我的权益真的能得到保障吗?有没有人有过类似的经历,可以分享看看打这个电话是否真的有效?
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