关于售后服务应该归哪个部门管理的问题,我感到好奇:在一个公司里,究竟是哪个部门负责处理那些客户反馈的售后服务问题?是客服部?还是专门的售后服务部门?他们是如何处理各种售后问题的?我想知道他们的工作流程和决策机制是怎样的,以确保客户的问题能得到及时有效的解决。
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关于售后服务应该归哪个部门管理的问题,我感到好奇:在一个公司里,究竟是哪个部门负责处理那些客户反馈的售后服务问题?是客服部?还是专门的售后服务部门?他们是如何处理各种售后问题的?我想知道他们的工作流程和决策机制是怎样的,以确保客户的问题能得到及时有效的解决。