12123交通违章查询步骤

“最近我收到了交通违规的通知，想了解一下具体的违章情况，听说可以通过拨打12123查询交通违章，具体步骤是怎样的？需要准备哪些信息？查询起来方便吗？有没有可能遇到查询不到或者操作困难的情况？”