卖家出售假冒商品处罚

卖家出售假冒商品被处罚了,我真的很想知道，他究竟是因为哪些商品被处罚的？这些商品是故意仿冒的吗，还是他对商品来源并不知情？被处罚后他有何感受，是否后悔当初的决定？现在他想向消费者解释清楚，该如何向消费者真诚地解释这个问题呢？